Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8s28

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và 8s28 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 8s28.cam cũng như các ứng dụng di động chính thức của 8s28.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và tiện ích khác do 8s28 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sở hữu trên nền tảng 8s28.
• "Giao dịch" – Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng, khuyến mãi hoặc vòng quay miễn phí được 8s28 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính sử dụng trong các giao dịch tại 8s28.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của 8s28, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành về độ tuổi tham gia cờ bạc tại Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8s28.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

8s28 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị hạn chế tạm thời.

3 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

8s28 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

3.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử, và từ 30 phút đến 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

3.3 Phí giao dịch

8s28 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, 8s28 miễn phí cho các lệnh rút dưới 50.000.000 VNĐ. Các khoản rút vượt mức này hoặc có tần suất bất thường có thể áp dụng mức phí xử lý theo thông báo cụ thể của 8s28 tại từng thời điểm.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống 8s28 được coi là hợp lệ và ràng buộc. 8s28 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía thiết bị hoặc kết nối internet của Thành viên dẫn đến việc đặt cược bị gián đoạn.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.
• Kết quả của các trò chơi casino live được phát sóng trực tiếp và không thể bị can thiệp bởi 8s28 hoặc người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình diễn ra ván cược, 8s28 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Thành viên.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ không được phép, hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

8s28 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được áp dụng lại cho cùng một tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán.
• Điều kiện vòng cược mặc định cho tiền thưởng tại 8s28 là 20 lần tổng số tiền thưởng nhận được trước khi rút tiền.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho tài khoản khác.
• 8s28 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Cụ thể, Thành viên cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 8s28 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ của 8s28 vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Không cố ý gây rối, tấn công hoặc làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 8s28.
• Tự quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm và trong phạm vi tài chính cho phép.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 8s28

8s28 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch. Đồng thời, 8s28 có các quyền sau nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên nếu có dấu hiệu vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược hoặc các thông số trò chơi theo quy định vận hành.
• Từ chối phục vụ Thành viên đến từ các khu vực địa lý bị hạn chế mà 8s28 không có giấy phép hoạt động.

8s28 có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại của Thành viên trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời hạn này có thể kéo dài thêm nhưng 8s28 cam kết thông báo tiến độ cho Thành viên.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

8s28 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền. Nền tảng 8s28 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 8s28 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng tài khoản khi đạt mức thua lỗ do Thành viên thiết lập.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.

9 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 8s28. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi được nêu rõ trong Chính sách bảo mật, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8s28 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Thành viên có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 8s28, Thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng 8s28 qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề cụ thể kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ hỗ trợ 8s28 sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận qua hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xét duyệt cấp cao của 8s28 trong thời hạn 5 ngày làm việc.
4. Phán quyết của bộ phận xét duyệt cấp cao 8s28 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8s28. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại và hoàn thành các yêu cầu vòng cược đang còn hiệu lực (nếu có).

8s28 có quyền chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoạt động liên tục trong thời gian hơn 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

12 Thay Đổi Điều Khoản

8s28 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.